Resi e Rimborsi


ARTICOLI AMMISSIBILI AL RESO

Gli articoli dovranno essere restituiti inutilizzati, nelle loro condizioni originali e privi di qualunque danno, graffio o ammaccatura.

TERMINI PER IL RESO

La richiesta di reso deve essere gestita entro i termini stabiliti, disponi di 14 giorni a partire dalla data di consegna del tuo ordine per richiedere il reso.

COME EFFETTUARE UN RESO

Puoi richiedere il reso attraverso il nostro modulo di contatto o all’e-mail info@giaideas.com, ricorda di inserire nell’oggetto “Reso ordine” e il numero d’ordine.

Ti offriamo la possibilità di restituire i tuoi articoli attraverso il nostro servizio di ritiro a domicilio. Il costo per ogni richiesta di restituzione è di 6,90 € in Italia, 19,90 € in UE e 24,90 € negli Altri Paesi, che verrà detratto dal tuo rimborso. Una volta effettuata la richiesta di restituzione, un corriere ritirerà il tuo pacco all’indirizzo che hai indicato.

RIMBORSO DI UNA RESTITUZIONE

Una volta che avremo gestito la restituzione dei tuoi articoli, procederemo al rimborso. Quando effettui la restituzione di un acquisto, riceverai il rimborso dell’ordine attraverso la stessa modalità di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto.

Ricorda: se hai spedito gli articoli da restituire attraverso il nostro servizio di ritiro a domicilio, i costi del reso verranno detratti dall'importo del tuo rimborso.

ARTICOLI DIFETTOSI O DANNEGGIATI

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci. Lavoreremo per risolvere il problema il più rapidamente possibile, che può includere il rimborso o la sostituzione.